USB-RS232 adapter von NI

Frage zur NI-Hardware,
ich habe hier einen Converter von ni im einsatz von einer USB Schnittstelle auf 4 RS232, allerdings funktioniert der nicht ganz reibungsfrei. In Windows wird er zwar erkannt und es werden 4 Schnittstellen angezeigt, aber wenn ich dann über die Schnittstellen mit einer anderen Software das angeschlossene Gerät auslesen will, meldet es immer Kommunikationsfehler.

Was in so weit seltsam ist, da diese Software und das Kabel an der einzigen echten RS232 - Schnittstelle funktionieren, ich aber mehr als ein Gerät später auslesen möchte.

Vielleicht hat ja von euch jemand ein Tipp woran so etwas liegen kann.
Vielen Dank schon mal im voraus.