Kamera futsch

Das unterschiedliche Subnet macht eventuel eben schon einen sehr grossen Unterschied. Wenn das Device nicht im gleichen Subnet ist wie der Rechner, dann wird die Anfrage IMMER an das für das lokale Netzwerkinterface konfigurierte Gateway gesendet. Das versucht dann das Packet weiterzuleiten. Bei Deinem eigenen lokalen Netzwerk hast Du scheinbar einen Gateway Router der auf irgendeine Weise die Kamera sieht und damit die Packete durchrouten kann (oder Du hast irgendwann mal eine lokale route hinzugefügt).

Beim Kunden fehlt diese Konfiguration wohl oder er verwendet direkt das Gateway seines ISPs, das natürlich mit den non-public Adressen 169.254.xxx.xxx gar nichts anfangen kann.

Bist Du sicher dass die IP routen bei Deinem Kunden genau so aussehen wie bei Dir?

Rolf Kalbermatter