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Hast Du die DLL,... oder was Du sonst noch so benötigst schon installiert?
Ist die Konfiguration Deines Geräts richtig? Ich habe z.B. einen Linearantrieb, der zum einen über RS232 und zum anderen über USB angesteuert werden kann. Wenn ich USB verwende muss ich bei meinem Initialisierungs-VI was anderes einstellen , als z.B. bei RS232. Diese VI greift auf die DLL zu und diese kommuniziert mit dem Gerät. Daher war auch meine Frage am Anfang, ob Du die DLL überhaupt installiert hast.

Gruß Markus