Es kommt immer auf die Art der Hilfe und die installierten Programme an.
Sollte kein PDF-Viewer installiert sein, nützt eine PDF nichts. Hier wäre eine Textdatei sinnvoll, jedoch weniger schön.
Es lassen sich auch Hilfedateien wie die LabVIEW-Hilfe erstellen (HTML_Dokumente). Das geht z.B. mit dem
MS HTML-Workshop und generiert CHM-Dateien. Wobei das mittlerweile auch veraltet ist. Doch es ist noch sehr weit verbreitet.
Allerdings ist auch hierfür ein Betrachtungsprogramm erforderlich, dass jedoch meist installiert ist (wie der PDF-Viewer eigentlich auch).
Kleiner Exkurs:
Lizenztexte, die mit Programmen mitgeliefert werden, dürfen z.B. nicht im PDF-Format vorliegen, sondern nur als TXT- oder RTF-Datei. Denn dafür muss kein extra Programm installiert sein.
Das nur als kleine Info, wie streng Gesetze teils sind. Aber bei einer Hilfedatei ist das natürlich nicht der Fall.