LabView nach Ende vom SSP Downloaden

Hallo zusammen,

wir haben unseren SSP für 2023 auslaufen lassen. Wir haben uns ca. 2015 das Multi-IDE-Bundle gekauft und seit dem auch immer den SSP aktiv gehalten.
Damit müssten wir ja eigentlich Zugriff auf alle LabView Varianten von 2015-2023 Q1 haben.
Wenn ich mich aber anmelde und eine LabVIEW IDE downloaden möchte, dann kann ich dies nicht. Mir wird nur angeboten diese zu kaufen oder diese zu Registrieren.
Der Produktschlüssel für das NI-Multi-IDE Bundle ist hinterlegt. Auch der Download vom Multi-IDE-Bundle funktioniert nicht.

Hat jemand von euch hier Erfahrungen oder Tipps wie man an seine gekauften und bezahlten Produkte kommt?

Vielen Dank im Voraus und Gruß

Max

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